01 / التحدي
فهم الحاجة التشغيلية.
تحتاج الشركات بنية رسائل مركزية للمعاملات وOTP والإرسال الجماعي والتواصل عبر WhatsApp.
02 / الحل
ربط الأنظمة بطريقة عمل الفريق.
طُورت معمارية بوابة اتصالات متعددة المؤسسات تجمع إدارة الرسائل والعملاء والمزودين والفوترة.
03 / نطاق المشروع
من المتطلبات إلى التفاصيل.
الرسائل والقنوات
تجمع البوابة الطلبات البرمجية والمحادثات والحملات في تجربة اتصال مشتركة.
- SMS API وإرسال جماعي وOTP وتكامل WhatsApp.
- صندوق رسائل موحد وحملات ومساعدات محادثية.
- لوحة للعميل وتقارير.
التشغيل التجاري والتوجيه
تربط الإدارة التجارية استخدام الرسائل بالحسابات والرصيد والموزعين ومسارات المزود.
- محفظة وفوترة استخدام وحسابات موزعين وبوابة بعلامة بيضاء.
- توجيه وتحويل إلى مزود بديل عند التعطل.
- إدارة Sender ID والموافقة وإلغاء الاشتراك.
الأسواق والتقنيات
يذكر النطاق أسواقاً مستهدفة ومعمارية خدمات وواجهات وبيانات للبوابة.
- السعودية وباكستان والإمارات والمملكة المتحدة والولايات المتحدة والهند.
- NestJS / Go وPostgreSQL وRedis وRabbitMQ / NATS.
- Next.js وDocker وMinIO.
04 / النتيجة
أساس أوضح للعمليات.
أُنشئ أساس قابل للتوسع لتشغيل خدمات الاتصال في دول متعددة.